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Mobile - 네이버 앱에서 사진이 보이지 않을 때 해결하는 방법
모바일 장치에서 네이버 앱으로 접속했을 때 모든 이미지가 보이지 않는다면 인터넷 속도가 느리거나 네이버 서버에 문제가 있을 수 있습니다. 그러나 Chrome, Samsung Internet 등 다른 브라우저로 네이버에 접속했을 때 이미지가 정상적으로 나온다면 네이버 앱에 문제가 있는 것입니다.
일반적으로 이미지가 보이지 않을 때 페이지를 새로고침하면 다시 나오는데, 동일한 문제가 지속된다면 캐시에 저장된 콘텐츠와 데이터를 삭제하여 문제를 해결할 수 있습니다.
네이버 앱에서만 웹 사이트 이미지가 보이지 않을 때 해결 방
컴퓨터, 모바일 장치 등 브라우저를 사용할 때 웹 사이트 정보는 캐시 및 쿠키 형태로 저장되며 캐시는 다음 방문 시 웹 페이지를 더 빠르게 열 수 있도록 페이지의 일부를 저장하여 기억합니다. 그러나 이러한 데이터가 오랫동안 쌓이면 오히려 다양한 문제의 원인이 되기도 합니다. 이미지가 보이지 않는 것도 이러한 문제로 발생할 가능성이 높습니다.
모바일 장치에서 네이버 앱을 실행하고 상단의 [메뉴] 버튼을 선택합니다.
다음으로 톱니바퀴 모양의 [설정]을 선택합니다.
네이버앱 설정 페이지에서 다양한 항목이 있는데, 여기서 "캐시 삭제"를 누르고 캐시에 저장된 콘텐츠와 데이터를 삭제하여 이미지가 정상적으로 보이지 않는 문제를 해결합니다.
"열어본 웹페이지 등 임시로 저장된 데이터를 삭제하여 저장용량을 확보하시겠습니까?" 메시지가 열리면 [확인]을 눌러 캐시를 삭제합니다.
이제 네이버 앱에서 포탈 사이트의 각종 뉴스, 연예, 스포츠 탭에서 이미지가 정상적으로 보이는지 확인합니다.
네이버 앱뿐만 아니라 Chrome, Edge, Firefox, Samsung Internet 등 다양한 브라우저 앱에서 이러한 증상이 나타난다면 캐시 및 쿠키 데이터를 삭제하여 문제를 해결할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
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