크롬, YouTube 전체 화면 및 영상 재생 문제 해결 방법

HowTo - 크롬, YouTube 전체 화면 지연 또는 영상 동작 문제 해결

 적어도 국내에서 만큼은 한때 인터넷 브라우저를 주름 잡던 Internet Explorer는 11 버전을 마지막으로 종료되었으며, 윈도우 10부터 기본 브라우저는 Edge로 대체 되었습니다. 그나마 Edge 역시 Chromium 기반으로 새롭게 개발되는 등 더 이상 윈도우=익스플로러(엣지)라는 공식은 깨어진지 오래 되었으며, 크롬은 명실상부 윈도우 시스템에서 가장 많이 사용되는 브라우저가 되었습니다.

 또한 YouTube 역시 Google에서 제공중인 서비스로 크롬 브라우저에서 구글 계정으로 로그인 되어있다면, 별도로 유튜브 서비스 이용을 위한 로그인 과정이 필요 없어, 편리하게 사용할 수 있어 많은 분들이 사용하고 있습니다.

 그러나 문제는 Chrome을 통해 YouTube를 이용하던 중 전체 화면이 동작하지 않거나, 동영상 재생이 느려지고, 동작하지 않는 등 많은 문제가 발생하곤 합니다.

① 크롬 브라우저 캐시 문제.

② Flash Player 버전 또는 둘 이상의 Flash Player 설치.

③ 듀얼 스크린 모니터 용 등 특정 테마에서 나타나는 문제.

 대부분 이러한 문제는 위와 같은 원인으로 발생합니다. YouTube에서 영상 재생이 되지 않거나, 크롬에서 전체 화면이 동작하지 않는다면 다음과 같은 해결 방법을 시도해보시기 바랍니다.

① 크롬 캐시 및 쿠키 삭제.

② Flash Player 업데이트 또는 삭제 및 재설치.

③ 크롬에서 구글 계정 로그아웃 후 다시 로그인.

④ 크롬 재설치.

 위 방법을 진행하기 전 반드시 크롬 최신 버전으로 업데이트 되었는지 확인하세요.

YouTube 전체 화면 문제 해결법

1  크롬 캐시 및 쿠키 삭제

 크롬에서 캐시 및 쿠키를 삭제하려면 다음 주소로 이동하세요.

 chrome://settings/clearBrowserData

 [쿠키 및 기타 사이트 데이터] 및 [캐시 이미지 또는 파일] 옵션을 선택하고 하단의 [인터넷 사용 기록 삭제] 버튼을 클릭합니다.

2  Flash Player 업데이트 또는 삭제 및 재설치

 Adobe 웹 사이트(get.adobe.com/flashplayer) 접속 후 최신 버전 Flash를 다운로드 하여 설치하고 크롬에서 Flash Player가 활성화되어 있는지 확인해보시기 바랍니다.

 다음 주소로 이동하여 크롬에 정상적으로 활성화되어 있는 확인할 수 있고 또 업데이트 상태 확인까지 가능합니다.

chrome://componets

3  크롬에서 구글 계정 로그아웃 후 다시 로그인

 이 해결 방법은 사용자 환경(PC, Flash Player, Chrome 등) 문제라기 보다 단순히 크롬에 로그인된 구글 계정에 대한 프로필 메커니즘으로 인한 문제로, 해결 방법은 단순히 구글 계정을 로그아웃 하고 다시 로그인하는 방법으로 해결될 수 있습니다.

chrome://settings

 

크롬 설정 페이지에서 사용자 계정 옆의 [사용 중지] 버튼을 클릭하면 로그아웃 하실 수 있습니다.

4  크롬 재설치

 모든 방법을 시도해도 해결되지 않는다면 크롬 브라우저를 재설치 해보는 것이 좋습니다. 윈도우에서 크롬을 제거하고 공식 홈페이지에서 다시 다운로드 받아 설치해보시기 바랍니다.

 윈도우 설정 → 앱 및 기능 → Chrome 제거

 기존 앱 제거 후 Google Chrome 공식 홈페이지 접속, 다운로드 받으신 프로그램을 이용해 새롭게 설치 후 테스트 해보시길 바랍니다.