현대자동차 블루링크 '음영 지역입니다. 통신 가능 지역으로···' 문제 해결 방법

Life - 현대 Bluelink "음영 지역입니다. 통신 가능 지역으로 이동 ···" 해결 방법

 아파트 지하 2층 주차장 일부 주차 구역은 휴대전화 신호가 잘 잡히지 않는 곳이 있습니다. 해당 구역에 주차했을 때는 '블루링크' 신호 또한 정상적으로 수신할 수가 없어, 원격 제어(시동, 문 열기 등)를 사용할 수 없습니다.

 

 또한 출발 전 내비게이션에서 길찾기 시 블루링크 서버에 연결할 수 없어 단말기 추천 경로를 설정하게 됩니다. 물론 지상으로 올라가면 자연스럽게 서버와 통신이 원활하게 이루어져 실시간 교통 상황을 반영한 길안내를 받을 수 있습니다.

 

<음영 지역입니다. 통신 가능한 지역으로 이동하신 후 다시 사용해 주십시오>

 네트워크 연결이 원활하지 않는 주차 구역이지만, 일명 명당 주차 자리인 탓에 자주 이용하는 편입니다. 출발 전후로 일시적으로 블루링크 연결이 원활하지 않는 문제는 있지만, 출발 즉시 정상적으로 돌아왔기에 큰 문제는 없었습니다.

 

 그러나 얼마전 주행을 시작하고 한참이 지나도록 블루링크 연결이 정상적으로 이루어지지 않는 상황이 발생했습니다. 목적지에 도착한 후 용무를 보고 다시 시동을 걸었을 때도 여전히 통신이 불가능했었죠.

 

 내비게이션 블루링크 설정에서 "서비스 재설정"을 선택해도 "음영 지역입니다. 통신 가능 지역으로 이동하신 후 다시 사용해 주십시오"라는 안내 메시지만 표시되고, 서비스 재설정이 되지 않았습니다.

 

 잠시 인터넷을 검색해 보니 서비스 재설정으로 해결되지 않을 경우 내비게이션 초기화가 필요할 수 있으며, 그래도 해결되지 않을 경우 모뎀 불량으로 내비게이션 패널을 통째로 교체해야 할 수도 있다고 하더군요.

 

 

<내비게이션 VOL 또는 TUNE/FILE 버튼 옆 리셋 키>

 초기화 시 휴대전화 연결, 내비게이션 설치 등 번거로운 과정을 생각하니 귀찮아지기 시작했습니다. 그냥 단말기 길안내로 사용할까, 이 기회에 안드로이드 오토를 사용해볼까 이런 저런 다른 해결 방법은 없을까 고민하던 중 내비게이션 "VOL" 버튼 하단에 작은 "Reset" 키가 있는 것을 발견했습니다.

 

 클립 또는 볼펜으로 해당 키를 꾹 눌러주니 현대 로고가 화면에 표시되고 부팅 완료 후 블루링크 신호도 정상적으로 수신합니다.

 

 블루링크 신호를 받을 수 없는 경우 음성인식, 실시간 길안내, 원격시동 등 다양한 기능을 활용할 수 없어 불편할 수 있지만, 다행히 이번 문제는 리셋 키로 간단히 해결할 수 있었습니다.

 

 다만 잠시 언급했던 것처럼 초기화 이후에도 신호를 정상적으로 수신하지 못한다면 블루링크 모뎀 교체를 위해 내비게이션 패널(모듈) 통째로 교체가 필요하고, 비용 또한 상당하다고 합니다.

 

 참고로 무상으로 교체받기 위해서는 모뎀(내비게이션)은 엔진 및 동력전달 주요부품이 아니기 때문에, 차량마다 또 선택형 보증기간에 따라 다를 수 있지만 일반적으로 "6만㎞/3년 이내"만 무상수리가 가능합니다.

 

 차량 운행 중 음영 지역 문제로 블루링크 신호를 수신할 수 없는 경우, 내비게이션 초기화 작업이나 수리를 위한 서비스 센터 방문 전 먼저 리셋 키를 이용한 문제 해결 여부를 확인하고 사업소 예약을 진행하시기 바랍니다.